Como posso te ajudar?
Se você busca melhorar a gestão de equipes na área de hotelaria, oferecer treinamentos eficazes ou promover a excelência no atendimento, estou aqui para ajudar! Com experiência em liderar times, ministrar palestras e criar estratégias focadas em qualidade, posso contribuir para transformar desafios em resultados positivos. Vamos trocar ideias, compartilhar experiências e elevar o padrão do seu negócio no setor hoteleiro. Juntos, podemos alcançar a excelência que seus clientes merecem!
Minha experiência de vida:
Me chamo Auricélio trabalho desde os 13 anos para auxiliar minha família com as despesas do lar, passei por empresas privadas como aprendiz em período parcial conciliando com estudos até as minhas atuais formações acadêmicas e experiências que me trouxeram experiências nas demais áreas e setores nunca esquecendo a essência e ao mesmo tempo buscando cada vez mais me aperfeiçoar como profissional e como ser humano
Perfil profissional:
Olá, eu sou apaixonado por hotelaria e tenho mais de 20 anos de experiência na área! Comecei minha jornada como auxiliar de cozinha e, ao longo dos anos, passei por diversos setores operacionais, até chegar ao meu atual cargo de Coordenador de Recepção. Sou formado em Turismo, estou concluindo minha graduação em Recursos Humanos e tenho um MBA em Gestão de Pessoas.
Meu foco está na qualidade do atendimento, tanto para clientes internos quanto externos, sempre buscando criar ambientes leves e acolhedores. Acredito que um serviço de excelência começa com uma equipe motivada e bem orientada. Se você precisa de dicas para melhorar a experiência do cliente, otimizar a operação ou até mesmo construir um ambiente de trabalho mais positivo, estou aqui para ajudar. Vamos juntos transformar desafios em oportunidades e alcançar resultados incríveis!