Se você precisa de suporte técnico ou ajuda com administração de redes e sistemas operacionais, estou aqui para ajudar! Com experiência em service desk, gerenciamento de servidores e ERPs, posso resolver desde problemas de hardware até configurações complexas de redes. Se você está enfrentando desafios com ferramentas de TI ou precisa de orientações sobre certificações, vamos trocar ideias e encontrar soluções eficientes juntos!

Oi, pessoal! Eu sou uma apaixonada por TI com mais de 23 anos de experiência na área. Minha jornada começou no suporte de service desk, tanto N1 quanto N2, ajudando usuários internos e externos, presencialmente e remotamente. Já administrei redes inteiras, garantindo que tudo funcionasse perfeitamente nas matrizes e filiais, desde VPNs até o controle do Wi-Fi, padronização de PCs, impressoras, e-mails, e políticas de usuários no AD. Atualmente, atuo como Analista de TI Sênior, oferecendo suporte completo em diversos sistemas operacionais como Windows (desde o 98 até o 11) e Linux, além de servidores (Windows NT até 2022) e ERPs como Naja Soluções, Totvs, e Oraculo. Se o assunto é instalação, configuração ou manutenção de desktops, notebooks, impressoras, roteadores, e até telefonia VoIP, estou sempre pronta para ajudar, seja de forma presencial ou remota. Adoro acompanhar links de internet, gerenciar contas de usuários, e cuidar do compartilhamento de pastas na rede. Tenho experiência com ferramentas como Service Now, Zabbix, Grafana, e também sou certificada em ITIL 3, ISO 2001, NSE, CCNA, MCSA, e Azure. Se você precisa de uma mão amiga para resolver problemas de TI, otimizar sua rede, ou garantir a segurança e eficiência do seu sistema, conte comigo! Estou aqui para transformar desafios tecnológicos em soluções práticas e eficientes. Vamos juntos?